AdministrationADMINLibellé susceptible d'évoluer
Suppressions de données
Traiter les demandes de suppression en préservant l'historique nécessaire.
Rubrique : Administration et paramètres
Objectif
Répondre aux demandes de suppression tout en respectant les obligations de conservation.
Avant de commencer
- Identifier précisément la personne ou l'enregistrement concerné.
- Vérifier les obligations de conservation (facturation, registre).
- Réaliser une sauvegarde.
Étapes
- 1Ouvrir Administration → Suppressions de données.
- 2Rechercher l'enregistrement ou la personne concernée.
- 3Privilégier l'archivage logique lorsque la conservation reste requise.
- 4Si la suppression est justifiée, examiner les dépendances signalées.
- 5Confirmer l'opération et conserver la trace de la demande.
Résultat attendu
La demande est traitée, documentée, et l'intégrité des données restantes est préservée.
Points de vigilance
- Une suppression définitive est irréversible hors restauration de sauvegarde.
- Supprimer un client rattaché à des factures peut rompre la traçabilité comptable : l'archivage est presque toujours la bonne réponse.
Questions fréquentes
- Archivage ou suppression ?
- Archivage par défaut. La suppression est réservée aux cas où aucune obligation de conservation ne s'applique.